你有沒發現自己
默默到了「想當年」的年紀？
像是跟朋友聊工作，
聊到一些「特別的」新人。
這些話不禁脫口而出：
「太誇張了吧，
當年我們以前哪敢這樣啊！」
「想當年，我們也是這樣過來啊！
現在的年輕人是怎麼了？」
沒錯，他們是Z世代，
而我們是想當年世代，
怎麼跟年輕人溝通，
成了職場最大的鴻溝。
那天我跟奧美董事總經理馨慧，
剛好聊到了「跨世代溝通」的話題，
她給我一個很有意思的洞見。
馨慧當主管，
身邊不少新進年輕人，
剛開始她也有跟你一樣的納悶，
怎麼感覺他們不像過去我們那麼積極呢？
很多事感覺不太想做，怎麼回事呢？
後來馨慧回家後，
看起兒子成長的相片，
突然領悟了一個道理。
以前自己那個年代，
環境辛苦，父母偏權威，
管得嚴，連孩子長大要做什麼也管
孩子只有聽話的份。
等到為人父母，
我們告訴自己，
時代不同了，
要給孩子尊重和空間。
所以帶孩子探索興趣，
而不是要他長大非做什麼不可；
鼓勵孩子表達自己想法，
而不是只會乖乖聽別人的話；
很多事都幫孩子打理得好好的，
因為就只有這麼一個兩個寶貝。
而這些孩子，長大後，
就成為你現在看到的Z世代。
馨慧說：
「在家你要他做自己，
鼓勵他為自己爭取。
現在他到公司，
突然要他以公司為重，
你覺得他辦的到嗎？」
她也發現，
其實不是年輕人不願意做，
而是他們不知道為什麼要做，
以及該怎麼做？
理解這點後，
馨慧在公司推動兩件事：
第一，跟年輕夥伴溝通公司的意義
第二，定期開設職場禮儀課程
果然，
正如她所料，
那些年輕夥伴，
不是不願意做，
而是需要教會他。
一旦找到了意義，
也明白了職場的應對進退，
加上他們的活力和創造力，
很快就成為公司強大的生力軍。
不要用我們的想當年
去看待年輕人，
給他們一些空間和尊重，
你會發現他們潛力無限。
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