פרק 68 - המסע מבתי קפה לסטארטאפ גלובלי - עם אביעד דובדבני
לפני כשנתיים, בפרק #25, אירחנו את תמר פרוס כדי לספר ביחד את הסיפור המרתק של סיטיזן קפה - לקוחות יקרים שעברו גדילה מאסיבית, ובזכות האוטומציות ונחישות הצוות גם שרדו כדי לספר... 🦾
אחרי ארבע שנים של עבודה משותפת, ובשיחת הסיכום עם ההנהלה, נחשפנו לעובדה מדהימה - שסיטיזן הוכרה רשמית על ידי רשויות המס בישראל כחברת הזנק, או בעברית פשוטה - סטארטאפ 🚀
כדי להבין איך חברה שנוסדה עם חזון אדיר והכי לואו-טק הופכת רשמית לחברת סטארטאפ הזמנו לאולפן את אביעד דובדבני , אחראי הטכנולוגיה בחברה, כדי לספר את הסיפור במלואו 🤗
אביעד לקח אותנו אל אחורי הקלעים של השינוי - התפיסה של העובדים וההנהלה את המקום של טכנולוגיה ואוטומציה, ההבנה של מה המוצר בפועל ואיך מעניקים חווית פרימיום בסקייל גדול (מה שלפני שנים קיבל אצלנו את הכינוי חווית בוטיק על פס ייצור) ואיך מתרגמים חווית לקוח לכלים, תהליך ואוטומציה?.
דיברנו על אופן העבודה של אריק, מנכ"ל החברה ועל לקחים שכל מנכ"ל צריך ליישם, איך התשוקה לעשות דברים יותר טוב התחברה לטכנולוגיה ולמה שהיא מאפשרת, על בנייה לסקייל גדול ומה זה אומר מבחינת התשתיות (היי וורדפרס, ביי וורדפרס), על האיזון בין רצון לפתח הכל מאפס לבין הצרכים העסקיים ואיך משנים תשתיות של ארגון תוך כדי תנועה ובסקייל גדול מאוד 😲😁
בסוף כמובן אביעד גם הסביר איך שילבו AI בעבודה של הצוותים השונים בחברה (טכנולוגיים ולא טכנולוגיים), למה לכל צוות יש GPT משלו וטיפים לעבודה נכונה עם AI בכתיבת קוד.
לא יאומן שהספקנו את כל זה בשעה!! אה, וגם דבר אחד שלמדנו על אוטומציה השבוע...
זה מבט מרתק לארגון שלא נולד מתוך האוטומציה והטכנולוגיה - אבל כשהוא הבין לאן הם יכולים לקחת אותו טס הכי גבוה שאפשר, ויש עוד תוכניות בקנה...
--------
1:04:09
--------
1:04:09
פרק 67 - מיינד דה גאפ! הפער שגדל בעידן הנו-קוד ובינה מלאכותית
הפרק הזה, שמתכתב במידה מסוימת עם פרק 47 (לקוחות בירושה), שם זרקור על משהו שקל לפספס בעידן המדהים-טכנולוגית שאנחנו נמצאים בו.
בעידן שבו קל מתמיד פשוט לבנות משהו, רצינו לבחון את הפער בין לבנות משהו שעובד - ללבנות משהו שעובד לאורך זמן ובסקייל גבוה, מה שקרוי בעגה המקצועית פרודקשן.
אנחנו מכירים את הפער הזה מעולמות הנו-קוד - ובעידן ה-AI הוא נהיה יותר ויותר משמעותי: ככל שמתרחקים מאיך הדברים בנויים מתחת למכסה המנוע כך קל יותר לבנות דברים מהר - ולגלות שהם טובים עד לנקודה מסוימת...
שאלנו את השאלה - מתי משהו מפסיק להיות הוכחת היתכנות ועובר לפרודקשן? מה זה בעצם פרודקשן בעידן שבו אנחנו חושבים על משהו, כותבים כמה פרומפטים או בונים אוטומציה על קנבס ויש לנו תהליך חי ונושם?
נתנו דוגמאות לתהליכים שבנינו ללקוחות ואם לא היינו חושבים על הבנייה לסקייל - הם היו עובדים מעולה בהתחלה, ומהר מאוד היו מתחילות הבעיות... וכדי לאזן את התמונה - סיפרנו גם על המקומות שבהם לא עשינו את זה כמו שצריך, והמחיר שזה גבה.
אנחנו פועלים בעידן מדהים, שבו הגבולות של מה אפשר ליצור מתרחבים כל יום - וזו עוד יותר סיבה, שנושא הסקיייל והפרודקשן כל כך חשובים.
וכדי שלא נישמע כמו הזקנים הרוטנים מהחבובות 😊 נתנו את הטיפים שלנו לאיך לעשות את זה נכון וטוב. בצד הטכנולוגי והתהליכי.
אה, וכמובן - דבר אחד שלמדנו על אוטומציה השבוע! בין שנינו היו הפעם 3 דברים, היה שבוע פרודוקטיבי 🦾🦾
האזנה נעימה!
--------
32:12
--------
32:12
פרק 66 - כך תקימו תחום אוטומציה רווחי בארגון!
הפרק הזה מוקדש לכל הארגונים, והעסקים, שהבינו שהם רוצים צוות אוטומציה "בתוך הבית" - ורוצים לדעת איך לעשות את זה נכון.
אנחנו רואים יותר ויותר ארגונים - טכנולוגיים או לא טכנולוגיים - שמבינים איך אוטומציה משפרת אותם - פנימית, מול הלקוחות, בכל חזית כמעט - ובמקום לצרוך את זה כשירות חיצוני מסוכנות או מפרילנסרים רוצים צוות שמוקדש כולו לבנייה ושיפור של אוטומציות בארגון.
הבעיה היא, שאם הם רק יגייסו מישהו מהתחום ויגידו לו "רוץ!" - סיכוי גבוה שהתהליך יכשל ובמקום צוות אוטומציה מפואר וחברה בעננים, יהיה להם איש אוטומציה - וחברה - שלא ממצים את הפוטנציאל של אוטומציה בארגון...
מכיוון שיצא לנו ללוות בתהליכי בנייה של צוות (לפעמים מחלקה!) של אוטומציה, ישבנו לפרט את השלבים שיוצרים הצלחה.
איך לגבש אסטרטגיה לתחום האוטומציה בארגון, למה (ואיך) חשוב לצבור מסה קריטית של אמון ותהליכים כמה שיותר מהר, איך לקוחות שלנו חשבו על תחום האוטומציה כמרכז רווח בחברה ומה זה מאפשר ואיך להכניס אנשים, שרוב היום לא חושבים על אוטומציה (כן כן, זאת האמת 🙀) למיינדסט של אוטומציה.
איך לשווק את האוטומציה בארגון ומול הלקוחות, איך לתעדף, האם לגייס פנימית או חיצונית ואיזה סביבה לתת, בכל אחד מהמקרים, לאותו איש או אשת אוטומציה שמתניעים את התחום החדש בארגון.
פירטנו את השלבים, אחד אחרי השני, כדי שיותר ויותר ארגונים יקימו בהצלחה פעילות אוטומציה חכמה, רווחית וכזו שמטיסה את הארגון למעלה! 🚀
--------
41:11
--------
41:11
פרק 65 - ההחלטות הקריטיות שהרבה מחפפים - ומשלמים...
הפרק הוקלט לפני מבצע עם כלביא *
בפרק הזה נגענו בנושא שנוכח בכל פרויקט אוטומציה שהוא מעבר לטריוויאלי - והרבה פעמים לא מקבל כמעט במה, למרות שהוא ממש ממש חשוב 🦾
הדטהבייסים שמלווים את תהליכי האוטומציה שלנו - ב-CRM, באיירטייבל, SQL או כל פתרון אחר - ממלאים תפקיד כפול: הם גם מחזיקים את הנתונים החשובים, וגם מספקים טריגרים חשובים לאוטומציות.
אז אם הם כל כך חשובים, למה פעמים רבות לא מקדישים מספיק זמן לארכיטקטורה של הדאטה, מה תלוי במה ועל ההשפעה של התהליך העסקי על הדאטה? ולמה בעידן הנו-קוד וה-AI זה עלול להיות אפילו גרוע יותר?
בפרק הזה אנחנו עושים זום אין על הקשר בין התהליך העסקי, האוטומציות והארכיטקטורה של הדאטה. איך שאלות עסקיות גרמו לנו לבנות את הדטהבייסים בצורה שונה מזו שהלקוח חשב, מה קרה כששכחנו טבלה אחת בלבד במערך האוטומציה המפואר שבנינו ללקוח ולמה אנחנו פאנטים על סוגי העמודות בדטהבייס, וגם אתם צריכים להיות!!
יש לא מעט פרקים ששפכנו לתוכם את הצלקות שלנו מהשטח, טעויות שעשינו וראינו - וזה לגמרי אחד מהם 🙀😊
--------
30:07
--------
30:07
פרק 64 - מסקנות ותובנות מזכייה בהאקתון של Make!
אם אתם עוקבים אחרינו בסושיאל, אני מאמין שלא פספסתם את העובדה שלפני כחודש הוזמנו על ידי Make, ביחד עם עוד כ-30 שותפים מכל העולם, להשתתף בהאקתון של AI Agents משולבים באוטומציה - במשרדים של מייק בפראג 🦾
הגענו לאירוע ללא הכנה מוקדמת - ותוך כמה שעות אינטנסיביות בנינו סט של סוכני AI, משולבים בתהליכי אוטומציה במייק, לעולמות גיוס עובדים.
נהנינו בטירוף!! ואחרי שהצגנו את מה שבנינו (שעבד מושלם!) והשופטים התכנסו, גילינו לשמחתנו שזכינו במקום הראשון בהאקתון 🎉🎉
הפרק הזה הוא סיכום של התובנות, השיטות והמסקנות שלנו מההאקתון - איך כל אחת ואחד צריכים לגשת לעולמות המדהימים של סוכני AI משולבים באוטומציה כ 😎
לימוד נעים!
About מדברים אוטומציה - הפודקאסט לעסקים שמחפשים לצמוח חכם
בפודקאסט "מדברים אוטומציה" נכניס אתכם לעולם המדהים של אוטומציה עסקית.
נשמע איך הכלים, השיטות, ובעיקר המיינדסט מאפשרים לחברות לשפר רווחיות, לגדול בצורה חכמה ולהשיג יתרון עסקי על המתחרים.
בכל פרק ננתח קייס סטאדיז עסקיים.
נראיין מנהלים ובעלי עסקים שנחשפו לעולם האוטומציה העסקית - והתמכרו.
ניכנס אל "מאחורי הקלעים" של התהליכים. ננתח מה בדיוק היה שם - מהאסטרטגיה, דרך הטכנולוגיה ועד לאימפקט העסקי.
אנחנו מקווים לפתוח לכם את החשיבה לשיטות וכלים שלא בהכרח הכרתם - ותרצו ליישם כבר מחר!
New Zealand