Cracks Podcast con Oso Trava

Hoy está conmigo Marcos Achar Levy, tercera generación de la familia que le puso color a México. Dirigió Comex, la convirtió en la red de tiendas de pintura más grande del mundo y encabezó una de las ventas más importantes en la historia empresarial del país. Es el creador del famoso “Pinta tu raya” del futbol, y acaba de publicar su primer libro con ese mismo nombre.

Vamos a hablar de cómo una tlapalería y un boicot que casi los saca del mercado crearon una fábrica de empresarios. De cómo vender algo que todos ven como commodity sin pelear por precio. De cómo convencer a quien no te quiere oír. De lo que cuesta heredar algo grande y no romperlo, y del día en que decidió soltarlo.
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“Cuando ves a los competidores como enemigos, lo único que tratas es destruir. Cuando se pelean por precio, nos morimos los dos.”
- Marcos Achar Levy

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Este episodio es presentado por Aeroméxico, la aerolínea más puntual del mundo y por Escuelas Ford, la iniciativa educativa de Ford y sus distribuidores.
Qué puedes aprender hoy
Cómo ganarte a un cliente en los primeros segundos 
Cómo convertir a tus empleados en dueños 
Cómo cobrar más que tu competencia vendiendo un commodity 
*
El año pasado tomé más de 70 vuelos con Aeroméxico.
Cuando viajas tanto como yo, hay algo que se vuelve absolutamente crítico: la puntualidad.
Para mí, cumplir mi palabra significa llegar a tiempo.
Aeroméxico fue reconocida por segundo año consecutivo como la aerolínea más puntual del mundo, según el On-Time Performance Review 2025 de Cirium.
Estamos hablando de 90% de puntualidad en casi 190 mil vuelos, superando incluso a aerolíneas como Qatar.
En una industria donde mantener más de 85% ya es difícil, esto no es casualidad.
Es operación, disciplina y excelencia.
Y para quienes vivimos viajando, eso significa confianza para seguir avanzando.
Conoce más en cracks.la/aeromexico
*
Este episodio es presentado por Ford

Te cuento algo que poca gente sabe.

Cuando Ford inauguró su planta en Cuautitlán, Henry Ford II le hizo una pregunta al presidente López Mateos: ¿qué le puede regresar Ford a México?

Y quienes tomaron esa promesa como suya y armaron algo muy simple, fueron los distribuidores Ford: por cada auto o camión que se vende en el país, Ford y el distribuidor ponen la misma cantidad en un fondo común.

Cada venta, un ladrillo.

Sesenta años después, ese sistema ha construido 215 escuelas públicas. Nadie tiene que acordarse de donar: está metido en la operación.

Eso es lo que me late de esta historia. El impacto no depende de la buena voluntad de nadie. Depende de un sistema.

Así que te dejo una pregunta: si mañana tu empresa vende más, ¿quién más gana además de ti?

Conoce más de las Escuelas Ford y sus Distribuidores en cracks.la/ford.
Dime qué piensas del episodio.
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Mi invitado de hoy es José Arozarena @jose.arozarena, fundador de Amigo Tours, la operadora de tours mas grande del mundo.

Empezó a trabajar a los 12 años, el año en que su papá quebró. Abrió el hostal más grande de Latinoamérica, pivoteó a una camioneta que llevaba turistas a las pirámides y la convirtió en Amigo Tours, una empresa mexicana que hoy opera en Europa, Nueva York y Japón. 

Hace dos semanas se anunció la venta de su empresa a un grupo respaldado por el fondo que fundó la familia de Roy Disney.

Hoy hablamos de cómo se decide cada paso de una empresa así: cómo detectar una oportunidad, cómo entrar a Europa y a Japón, cómo sobrevivir a una pandemia con cientos de familias detrás, de triunfos diarios y de cómo se siente despertarte al día siguiente de vender lo que construiste.

Y todo esto, siendo alguien que de niño no podía terminar una frase.
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“Nuestros papás trabajaban para comprarse un coche, su casa. Hoy la gente trabaja para viajar.”
- José Arozarena

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Este episodio es presentado por Eight Sleep, la empresa líder en tecnología de sueño y por Hostinger, la plataforma que te ayuda a tener la mejor presencia en internet.
Qué puedes aprender hoy
Cómo vender tu empresa en la cima
Cómo convertir la limitante que te marcó de niño en el motor de tu carácter
Cómo arrancar y crecer un negocio sin un peso en la cartera
Cómo expandirte a otros países sin estrellarte contra su cultura
*
Gracias a mi Pod de Eight Sleep, este año he dormido mejor que nunca.
Y acaba de salir el nuevo Pod 6, el más compacto y potente que han hecho.
Es una funda inteligente que pones sobre el colchón que ya tienes, no necesitas cambiar de colchon. Cada lado de la cama tiene su propia temperatura, desde 12 hasta 43 grados. Y Autopilot, su IA, aprende tus hábitos y la ajusta toda la noche. 
Que genera esto? Sencillo, las mejores noches de tu vida: hasta 34% más sueño profundo y hasta 60% más sueño REM. O sea, despertar sintiendo que de verdad descansaste.
Y si roncas, con la Base el Pod lo detecta y ajusta tu posición para reducir tus ronquidos, sin despertarte.
Y que mejora en Pod 6: enfría y calienta 20% más rápido, tiene 9 veces más sensores para medir con más precisión, y ahora viene en tamaños Solo: para cama individual o para un solo lado de una King. 
Atrancando desde $44,999 pesos, su precio más bajo.
Entra a eightsleep.com/osotrava y usa mi código OSOTRAVA para obtener hasta $4,000 pesos de descuento en el Pod 6.
Tienes 30 días para probarlo en casa y, si no te encanta, lo devuelves. Pero estoy seguro de que te va a encantar.
Una vez más: eightsleep.com/osotrava, código OSOTRAVA.
Los resultados varían. El Pod no es un dispositivo médico.
*
Hoy en día, si no estás en línea, es como si no existieras. Pero también es mucho más fácil y accesible tener presencia online. 
Hostinger, que te da toda la infraestructura para convertir esa idea en algo real.
Con Hostinger y sus herramientas de inteligencia artificial, como Horizons, puedes crear tu página web o ecommerce simplemente chateando con la IA. Así de fácil. Tienes hosting, dominio, correo profesional… y lanzar tu web es prácticamente hacer  un clic.
Es como tener un diseñador, programador y hasta alguien de marketing trabajando contigo, porque además sus páginas ya vienen optimizadas para SEO. Y todo esto a precios bastante accesibles — especialmente en planes anuales, donde realmente se nota el ahorro.
Y a ti por escuchar. Cracks: Hostinger te regala 10% de descuento si vas a hostinger.com/cracks y usas el código CRACKS. 
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Hoy tengo como invitada a María José Loyola o como todos la conocen, La Josa. 
Búsquenla en Instagram como @LaJosa. 

María José es una mujer que lleva más de treinta años arriba de un escenario. Todos conocen su voz. Muy pocos conocen a la empresaria. Cuando una disquera le dijo que no vendía, no salió a buscar otra. Se volvió socia de su propio proyecto, compartió el riesgo y ayudó a cambiar la forma de hacer negocio en la música en México. 

Hoy no vamos a hablar de la cantante. Vamos a hablar de intuición, socios, maternidad y reinvención. 

Espero que disfrutes de la increible energía en esta entrevista con La Josa.
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"Tú no me haces, yo me hago. Tú creas tu propia historia, no te la crea la demás gente. Tú escribes tu libro."
-  María José @lajosa

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Este episodio es presentado por Hospital Angeles Health System que cuenta con  el programa de cirugía robótica más robusto en el sector privado en México y por LegaLario la empresa de tecnología legal que ayuda a reducir costos y tiempos de gestión hasta un 80%.
Qué puedes aprender hoy
Cómo reconstruir tu identidad cuando el proyecto que te definía se acaba
Cómo decidir por intuición sin que te tiemblen las manos cuando hay millones en juego
Cómo proteger tu dinero 
Cómo trabajar con tu pareja
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Este episodio es presentado por Hospital Angeles Health System
Los avances en cirugía robótica permiten intervenciones con menos sangrado, menos dolor, cicatrices más pequeñas y una recuperación más rápida.
Hospital Angeles Health System tiene el programa de cirugía robótica más robusto en el sector privado en México. Cuenta con 13 robots DaVinci, el más avanzado del mundo y con el mayor número de médicos certificados en cirugía robótica ya que tiene el único centro de capacitación de cirugía robótica en el país.
Este es el futuro de la cirugía. Si quieres conocer más sobre el programa de cirugía robótica de Hospital Angeles Health System y ver el directorio de doctores visita cracks.la/angeles
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Este episodio es presentado por LegaLario.
Si llevas tiempo escuchando Cracks, ya conoces a LegaLario. La plataforma que ayuda a tu empresa a firmar contratos, validar identidades y manejar documentos.
Siguen haciendo eso, pero mejor.

Hoy automatiza todo el proceso: onboarding, compliance, validación de identidad, gestión documental, extracción de datos, cotejos y validaciones con AI y firma electrónica, y ahora con agentes de inteligencia artificial integrados directo a tu operación que puedan interactuar de forma segura con más de 150 microservicios alrededor de documentos, validaciones, compliance e identidad digital.

Para que tu empresa no solo sea más digital — sino más inteligente.
Cientos de empresas en México ya están ahorrando hasta un 80% en tiempos de gestión. La pregunta es cuándo vas a ser tú.

Entra aquí y empieza hoy.

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Mi invitado de hoy es Lucho Martínez @thisislucho. 

Lucho es uno de los chefs mexicanos más reconocidos en la actualidad. Tiene una estrella Michelin en Em, un Bib Gourmand en Ultramarinos Demar, y es de los pocos chefs de su generación que nunca terminó la escuela de cocina ni se formó fuera de México. Aprendió trabajando desde los catorce años.

Hoy vamos a hablar de cómo se crea algo que no existía, de cómo se lidera una cocina cuando tú aprendiste en cocinas que se lideraban con miedo, y de un niño en Nashville que llamaba a su abuela por teléfono para que le enseñara a hacerse de comer.

Él dice que llegó a la cocina huyendo. Y que hoy cocina para regresar a casa.
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"Ya cometiste un error aquí. Que el siguiente error no sea el mismo."
-  Lucho Martínez @thisislucho

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Este episodio es presentado por Mail Boxes Etc. la solución a todos tus problemas de envíos y por Agentforce, la solución que integra IA a tu empresa para hacerla más escalable.
Qué puedes aprender hoy
Cómo convertir una infancia difícil en tu mayor ventaja sin cargarla como herida
Cómo liderar un equipo de alto rendimiento sin usar el miedo
Cómo darle oportunidades a tu gente aceptando que se van a equivocar, pero no dos veces en lo mismo
Cómo detectar el burnout cuando estás cumpliendo tus sueños
Cómo construir un negocio desde el amor sin perder la disciplina ni los números
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Este episodio es presentado por Mail Boxes Etc.
Un negocio que quiere crecer no debería estar resolviendo mensajería, envíos nacionales e internacionales, almacenamiento o fulfillment por separado.
Debería tener todo eso funcionando en un solo lugar.
Mail Boxes Etc. te ayuda a centralizar tu operación logística: desde envíos y mensajería hasta almacenamiento y gestión operativa, todo diseñado a la medida de tu empresa.
Analizan tu operación y construyen una solución para que tú te enfoques en estrategia, ventas y crecimiento, no en perseguir paquetes.
Si quieres operar como empresa grande, aunque hoy seas mediana, este es un paso clave. Conoce más en cracks.la/mbe
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Este episodio es presentado por Agentforce  
Las Empresas Agénticas representan el futuro. Son aquellas donde humanos y agentes de IA impulsan juntos el éxito del cliente. Donde los agentes ya no solo asisten: planifican, razonan y actúan dentro de ventas, servicio, marketing y operación. Se encargan del trabajo rutinario para que los humanos puedan enfocarse en lo que realmente importa: creatividad, relaciones e impacto.
Eso es lo que hace posible Agentforce. Más eficiencia. Mejores decisiones. Mayor lealtad del cliente. Equipos verdaderamente potenciados.
Si eres líder y sabes que el futuro no se espera, se construye, conoce cómo dar el siguiente paso con Agentforce en cracks.la/agentforce.
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Hoy regresa a Cracks Terry Gutiérrez Smith, @teresagutierrezsmith exdirectora de Tesla México, hoy en Growth Protocol y mamá de cuatro.

Vamos a hablar de su salida de Tesla, de lo que aprendió de la forma de trabajar de Elon Musk y de su nueva apuesta por la inteligencia artificial. Pero también quiero llevar esta conversación a algo muy personal: cómo lo que cree del futuro está cambiando dónde pone su dinero, cómo usa su tiempo y cómo educa a sus hijos.

Terry, qué gusto tenerte de vuelta.
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“La innovación que necesitas no te va a llegar en tu oficina. Pasa en el punto de venta.”
- Terry Gutiérrez @LATERRYBLE

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Este episodio es presentado por Aeroméxico, la aerolínea más puntual del mundo y por Eight Sleep, la empresa líder en tecnología de sueño.
Qué puedes aprender hoy
Cómo convertir una meta de cinco años en un plan de 18 meses sin perder credibilidad
Cómo lograr un crecimiento exponencial sin presupuesto de marketing
Cómo decidir en qué gastar pensando en cashflow y no solo en el costo
Cómo construir una cultura de alto desempeño sin repetir el mismo discurso cada trimestre
Cómo usar la inteligencia artificial sin dejar de pensar por ti mismo
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El año pasado tomé más de 70 vuelos con Aeroméxico.
Cuando viajas tanto como yo, hay algo que se vuelve absolutamente crítico: la puntualidad.
Para mí, cumplir mi palabra significa llegar a tiempo.
Aeroméxico fue reconocida por segundo año consecutivo como la aerolínea más puntual del mundo, según el On-Time Performance Review 2025 de Cirium.
Estamos hablando de 90% de puntualidad en casi 190 mil vuelos, superando incluso a aerolíneas como Qatar.
En una industria donde mantener más de 85% ya es difícil, esto no es casualidad.
Es operación, disciplina y excelencia.
Y para quienes vivimos viajando, eso significa confianza para seguir avanzando.
Conoce más en cracks.la/aeromexico
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Gracias a mi Pod de Eight Sleep, este año he dormido mejor que nunca.
Y acaba de salir el nuevo Pod 6, el más compacto y potente que han hecho.
Es una funda inteligente que pones sobre el colchón que ya tienes, no necesitas cambiar de colchon. Cada lado de la cama tiene su propia temperatura, desde 12 hasta 43 grados. Y Autopilot, su IA, aprende tus hábitos y la ajusta toda la noche. 
Que genera esto? Sencillo, las mejores noches de tu vida: hasta 34% más sueño profundo y hasta 60% más sueño REM. O sea, despertar sintiendo que de verdad descansaste.
Y si roncas, con la Base el Pod lo detecta y ajusta tu posición para reducir tus ronquidos, sin despertarte.
Y que mejora en Pod 6: enfría y calienta 20% más rápido, tiene 9 veces más sensores para medir con más precisión, y ahora viene en tamaños Solo: para cama individual o para un solo lado de una King. 
Atrancando desde $44,999 pesos, su precio más bajo.
Entra a eightsleep.com/osotrava y usa mi código OSOTRAVA para obtener hasta $4,000 pesos de descuento en el Pod 6.
Tienes 30 días para probarlo en casa y, si no te encanta, lo devuelves. Pero estoy seguro de que te va a encantar.
Una vez más: eightsleep.com/osotrava, código OSOTRAVA.
Los resultados varían. El Pod no es un dispositivo médico.

Dime qué piensas del episodio.
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